Obavijest o potpisivanju Memoranduma o suradnji
Ombudsman za bankovni sustav u sastavu Agencije za bankarstvo Federacije BiH (FBA) i Ombudsman za bankarski sistem Republike Srpske u sastavu Agencije za bankarstvo Republike Srpske potpisali su u Banjoj Luci Memorandum o suradnji.
Cilj potpisivanja memoranduma jeste stvaranje neophodnih uvjeta za suradnju u oblastima promoviranja i zaštite prava i interesa fizičkih lica kao korisnika financijskih usluga, postupanja po pojedinačnim prigovorima korisnika financijskih usluga i drugih aktivnosti koje se odnose na zadatke i nadležnosti svake strane potpisnice.
Memorandum obuhvaća i ranije dobre prakse institucija potpisnica, te će doprinijeti boljoj suradnji u međusobnom informiranju i pomoći u slučajevima prigovora korisnika financijskih usluga na rad i postupanje davatelja financijskih usluga sa sjedištem u Federaciji Bosne i Hercegovine i u Republici Srpskoj, odnosno njihovih organizacijskih dijelova na ovim teritorijama, međusobnom informiranju o zakonodavnim aktivnostima entiteta iz oblasti zaštite korisnika financijskih usluga i važnim odlukama entitetskih agencija za bankarstvo, zajedničkoj aktivnosti i suradnji u promociji prava korisnika, organizaciji sastanka, konferencija, znanstveno-stručnih skupova, seminara, radionica i drugih događaja u oblasti promocije i zaštite prava korisnika financijskih usluga.
Zaštita korisnika financijskih usluga predstavlja jedan od ključnih sustava za očuvanje zdrave ekonomije i životnog standarda građana, a ova potreba pojačano je naglašena zbog posljedica svjetske ekonomske i financijske krize i njenog djelovanja na financijsko stanje gospodarskih subjekata i građana. Od stupnja provođenja aktivnosti i zadataka na zaštiti korisnika financijskih usluga, u značajnoj mjeri zavisi razvoj ekonomije, financijska stabilnost i progresivnost bankarskog sustava.