Gostujuće predavanje Ureda ombudsmena za bankarski sistem na Pravnom fakultetu Univerziteta u Sarajevu
Ombudsmenka za bankarski sistem Lejla Smajović, održala je edukativnu aktivnost u vidu gostujućeg predavanja za studente i akademsko osoblje Pravnog fakulteta Univerziteta u Sarajevu. Ova aktivnost bila je usmjerena na unapređenje znanja i razumijevanja o zaštiti prava korisnika finansijskih usluga. Glavne teme predavanja bile su nadležnosti i uloga Ombudsmena za bankarski sistem, s posebnim fokusom na mehanizme zaštite korisnika finansijskih usluga i način na koji Ombudsmen može pomoći građanima u slučajevima nesporazuma s finansijskim institucijama te regulatorni okvir i propisi koji uređuju djelovanje i rad Ureda Ombudsmena, uključujući relevantne zakone, podzakonske akte i smjernice koje se primjenjuju u praksi.
Tokom izlaganja, ombudsmenka Lejla Smajović je naglasila važnost transparentnosti, odgovornosti i dostupnosti informacija u bankarskom sektoru, te ukazala na važnost finansijske pismenosti kao sredstva prevencije za donošenje ispravnih finansijskih odluka. Predavanje je bilo interaktivnog karaktera, što je studentima omogućilo da postavljaju pitanja i dobiju uvid u svakodnevni rad Ureda Ombudsmena, kao i u konkretne primjere iz prakse. Ova inicijativa predstavlja važan korak u jačanju saradnje između obrazovnih institucija i tijela koja se bave zaštitom korisnika finansijskih usluga, te doprinosi razvoju budućih pravnika sa snažnijim razumijevanjem uloge institucija u finansijskom sistemu.